Commercieel Medewerker Verkoop Binnendienst

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Verkoop Binnendienst ben jij de belangrijke schakel tussen onze klanten, onze accountmanagers en de logistieke afdeling. Je hebt dagelijks contact met onze klanten, waarbij je hen van advies voorziet en de bestellingen aanneemt. Ongeveer 80% van jouw functie bestaat uit telefonisch contact. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat onze bestaande en nieuwe klanten de uitstekende service krijgen die ze gewend zijn.

Dit ga je doen:

• Leveren van een optimale dienstverlening aan onze klanten;
• Invoeren en verwerken van geplaatste bestellingen in ons ERP-systeem;
• Klanten op de hoogte houden over hun bestelling en leverstatus na afstemming met de logistieke afdeling;
• Het verwerken van prijscorrecties en retouren;
• Actieve bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van het verkoopproces.

Wie ben jij?

• Je bent besluitvaardig en weet goed het overzicht te behouden;
• Je bent secuur, het verwerken van bestellingen dient zorgvuldig te gebeuren;
• Je bent communicatief sterk en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau en minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële functie.